Accréditation
Les bénévoles travailleront au centre d’accréditation. Ils devront maîtriser l’informatique et être à l’aise dans la collecte de données, la vérification des photos et l’impression et la distribution des laissez-passer. Les bénévoles aideront à distribuer les laissez-passer lors des séances de formation des bénévoles en novembre et décembre 2016.

Activation des commanditaires
Les bénévoles appuieront l’exécution des activités sur glace lors des entractes et l’activation des commanditaires. 

Cérémonies et protocole
Les bénévoles participeront au bon déroulement des cérémonies (ouverture, fermeture, joueur du match, présentation des drapeaux). Parmi leurs tâches, notons : accueillir les partenaires de l’événement à leur arrivée sur place et les accompagner à la salle d’attente pour les cérémonies, et participer aux préparatifs pour les cérémonies.

Développement du hockey
Les bénévoles aideront à l’exécution de la programmation du hockey mineur avant et pendant l’événement. Parmi les tâches, notons : l’installation et le démontage, l’instruction sur glace et hors glace et l’interaction avec les participants et les visiteurs.

Entreposage
Les bénévoles appuieront les services d’entreposage et de logistique liés au déroulement de l’événement. La minutie et des aptitudes en planification sont idéales pour ce rôle. Les bénévoles devront être disponibles avant l’événement (mi-décembre) et après l’événement (début de janvier).

Exploitation des sites
Les bénévoles appuieront tous les services liés au déroulement de l’événement, et ce, sur tous les sites. Ce poste exige souplesse et dynamise.  Les bénévoles devront être disponibles avant l’événement (mi-décembre) et après l’événement (début janvier).

Familles d’Équipe Canada
Les bénévoles appuieront le programme des Familles d’Équipe Canada en participant au montage et au démontage du salon, au contrôle de l’accès, au vestiaire, et aux services d’aliments et de boissons dans le salon désigné. Les bénévoles devront aussi accompagner les familles à l’aller et au retour de la navette assurant le lien avec l’hôtel et à l’aller et au retour du salon à leurs sièges. 

Hébergement
Les bénévoles offriront leur soutien sur le site des hôtels hôtes afin d’assurer un séjour sans heurts pour les invités du Mondial junior. Parmi les tâches supplémentaires, notons : aider le responsable du site à l’hôtel à guider les invités et à répondre à leurs questions; superviser toutes les activités présentées dans les hôtels, incluant la livraison des cadeaux aux chambres et l’installation et le démontage de la salle de banquet, s’assurant que l’endroit est propre et sécuritaire, et aider à offrir un service d’inscription rapide et simple à l’arrivée et au départ.  

Hôtes des équipes
Les bénévoles seront le principal point de contact et ils appuieront les équipes de leur arrivée jusqu’à leur départ, et ce, 24 heures par jour, sept jours par semaine. Les bénévoles aideront à gérer les besoins en matière d’aliments et de boissons de leur équipe, de transport, de communication, etc. Les bénévoles devront voyager en Ontario et au Québec lors des matchs préparatoires. Les hôtes des équipes seront logés à l’hôtel de leur équipe respective. Les bénévoles affectés à ces postes pourraient entrer en fonction dès la mi-décembre, selon la date d’arrivée de leur équipe au Canada.

Information aux partisans
Les bénévoles aideront à guider les partisans et les invités afin de répondre à leurs besoins de manière plus efficace. Parmi leurs tâches, notons : accueillir, accompagner et répondre aux questions des partisans et des invités au meilleur de leurs connaissances; diriger les invités vers les endroits appropriés; et aider à gérer les kiosques d’information aux divers hôtels hôtes et sur les sites, ainsi que les autres kiosques d’information dans la ville.

Informatique (TI)
Les bénévoles appuieront les exigences techniques de l’événement. Parmi les tâches supplémentaires, notons : organiser les installations pour le matériel informatique, aider à la distribution de l’équipement des TI pour l’événement et aider à assurer le fonctionnement de l’équipement avant et pendant le tournoi.

Médias sociaux
Les bénévoles appuieront les initiatives des médias sociaux en surveillant les plateformes des médias sociaux et en aidant à la rédaction de messages conformément aux plans et aux politiques. Les bénévoles affectés aux médias sociaux devront peut-être aussi aider à surveiller les sites des médias sociaux au cours des mois précédant le championnat.  

Moitié-moitié
Les bénévoles appuieront le programme de tirages moitié-moitié en vendant des billets de tirage.

Officiels hors glace
Les officiels hors glace comprennent les juges de buts, les préposés aux bancs des punitions, les responsables du chronomètre et les statisticiens. Les statistiques seront compilées à l’aide de la trousse de logiciels de l’IIHF pour les statistiques. Les bénévoles affectés à ces postes devront avoir de l’expérience de travail ou de bénévolat dans des rôles similaires.

Opérations des bénévoles
Les bénévoles appuieront l’exécution du programme des bénévoles pour tous les événements destinés aux bénévoles. Ce poste comprend une vaste gamme d’activités pour les bénévoles incluant les séances de formation, la supervision et les activités du salon, et le programme des vêtements. 

Photographie
Les bénévoles prendront des photos avant et pendant l’événement. Une expérience en photographie lors d’événements sportifs est un atout et les bénévoles doivent avoir accès à de l’équipement. Toutes les photos seront remises à Hockey Canada après l’événement.

Programme de l’environnement 
Les bénévoles aideront à la mise en œuvre de l’ensemble du plan environnemental pour l’événement et ses initiatives.

Programme des invités de marque
Les bénévoles géreront le salon des invités de marque en veillant au montage et au démontage, à la distribution des cadeaux, au kiosque d’information pour les invités de marque, au contrôle de l’accès, au vestiaire, et aux services d’aliments et de boissons. Les bénévoles accueilleront et accompagneront les invités de marque.

Service des aliments et boissons
Les bénévoles des services des aliments et boissons appuieront collectivement tous les sites pour la livraison des repas et la gestion des collations aux hôtels, dans les salons, etc. Les bénévoles veilleront à la bonne exécution des plans pour les aliments et les boissons.

Services aux équipes
Les bénévoles assureront des services de première ligne aux équipes sur les sites de compétition et d’entraînement. Les bénévoles aideront à la mise en place des vestiaires en ce qui a trait aux boissons, aux fournitures relatives à l’équipement et aux collations. Ils prendront part à la coordination des transferts de la lessive et de l’équipement. Il s’agit d’un rôle où tout le monde met l’épaule à la roue pour faire tout ce qu’il faut pour que tout soit réussi.  

Services aux médias
Les bénévoles appuieront toutes les activités médias sur le site. Ce poste comprend une vaste gamme d’activités médias incluant la salle de travail des médias, la galerie de la presse, la diffusion et la distribution des statistiques. Les personnes voulant apprendre les tenants et aboutissants des activités médias dans un environnement dynamique trouveront ce rôle à leur goût.

Services d’accueil
Les bénévoles prendront part à l’accueil et à l’accompagnement des invités de marque et des participants à leur arrivée à Montréal et aideront à mettre en œuvre le plan d’accueil personnalisé pour chaque groupe.

Services médicaux
Pour assurer les services médicaux, les postes suivants devront être pourvus tout au long du tournoi : médecins, dentistes, thérapeutes et chaperons pour le contrôle antidopage.

Transport
Les bénévoles conduiront des clients comme des invités de marque et des membres des médias d’un site à l’autre. Les véhicules seront des VUS fournis par le championnat. Les bénévoles postulants pour un rôle au transport devront soumettre une copie de leur dossier de conduite.

Zone des partisans
Les bénévoles travailleront avec une compagnie de production pour le montage, le démontage et l’exécution des activités de la Zone des partisans. Les bénévoles pourraient aussi être appelés à travailler aux kiosques d’information et à l’extérieur.